Política de Envio/Entrega

CALCULO DO FRETE

Os valores de PAC ou SEDEX são calculados durante a finalização do pedido, ou se desejar uma estimativa encontrará na página do produto um campo onde poderá a qualquer momento colocar o CEP e calcular os custos de envio, o sistema calculará automaticamente o valor do frete e o resultado deste calculo será somado ao valor da compra formando assim o valor total a ser pago.

ENTREGA

Nosso processo de embalagem e entrega existe muita discrição. Nossas embalagens não tem informação da nossa loja. Os nossos entregadores não tem informação referente aos produtos adquiridos.

Se efetuar a compra com a modalidade para entrega com Motoboy, este fica esperando por no máximo 5 minutos. Após esse período o cliente declara autorizado a entrarmos em contato por telefone realizado no cadastro. O cliente deverá entrar em contato com o nosso atendimento e agendar nova entrega. Caso tenha que retornar para concluir o pedido poderá ser cobrado uma taxa de R$ 49,90. Entre em contato conosco imediatamente que analisaremos o caso.

O pedido realizado pelo site com forma de pagamento em boleto ou transferencia bancária será postado após a confirmação do pagamento pela instituição financeira, assim que o pagamento esteja confirmado, o pedido é separado, embalado e enviado aos Correios até o dia útil seguinte. Sugerimos realizar o pagamento e nos enviar o comprovante de pagamento, depósito ou transferencia para agilizar o processo de entrega.

O valor do frete está relacionado as dimensões e peso do produto, a distância do local de entrega da encomenda e a forma de entrega.

Os pedidos serão entregues consideração o volume de pedidos diários o prazo por se extender. Porém, é combinado com o clientes para que tenha a melhor experiêcia conosco.

CORREIOS

Prazos de entrega são calculados diretamente através do site dos Correios, para saber o prazo de entrega para sua cidade, na página do produto digite o seu CEP no campo correspondente logo abaixo da foto do produto e clique em calcular, será informado as formas possíveis de entrega para sua cidade, o valor e o prazo para cada uma delas. A pontualidade ou atraso na entrega são exclusivamente de responsabilidade dos correios, não nos responsabilizamos por atrasos em decorrência de greves, dificuldades na região,etc.

RETIRA NA LOJA

Pedidos com opção de RETIRA NA LOJA, deverão ser pagos no ato do pedido no site. Se efetuado até as 17h (cinco horas), sairá para entrega no mesmo dia. Caso tenha comprado com a modalidade de FRETE GRÁTIS, faremos a entrega dos produtos sem custos. Se houver necessidade de realizar uma segunda entrega do mesmo pedido, cobraremos o valor da taxa de entrega, ou seja, R$ 19,90. Os pedidos que forem pagos, mas em todas as tentativas de entrega não tiveram êxito ficarão separados por 7 dias úteis, não havendo a retirada nesse prazo o pedido será automaticamente cancelado.

Qualquer dúvida ficamos inteiramente à disposição.

ENVIO VIA AÉREO

Por motivos de segurança do transporte as embalagens devem ser entregues abertas. Assim, a transportadora pode vistoriar o conteúdo e verificar se está dentro dos perfis aceitos.

Poderá ocorrer mais de uma verificação e necessidade de vistoriar o conteúdo, conforme normas de segurança das empresas de transporte aéreo.

Caso a embalagem seja entregue fechada a transportadora se reserva o direito de abri-la de modo a cumprir com o procedimento de vistoria.

VIA AÉREO NÃO É PERMITIDO TRANSPORTAR

• Animais vivos
• Baterias de íon lítio, alcanila ou produtos que contenham essas baterias
• Baterias e restos mortais serão aceitos apenas por unidades autorizadas. Consulte a unidade antes de realizar a postagem
• Bebidas que contenham mais que 24% de teor alcoólico
• Cargas como medicamentos, produtos de origem animal ou vegetal, flores, plantas vivas e frutas podem exigir documentação adicional além da nota fiscal
• Cargas perecíveis sem a embalagem apropriada ou com a validade incompatível com o prazo do transporte
• Correspondência
• Documentos de licitações
• Lâmpadas, tubos de vidro de aparelhos diversos, projetores, tomógrafos, máquinas de raio-x, ultrassom e aparelhos similares
• Líquidos inflamáveis
• Peças de cerâmica e gesso somente serão aceitas se estiverem em caixa de madeira
• Perfumes (por terem potencial inflamável)
• Poderão ser aceitos medicamentos para transporte, porém, na condição de retirada imediata no terminal de cargas
• Produtos em embalagens aerossol, sejam eles quais forem (desodorantes e sprays, por exemplo)
• Transporte de vinhos e bebidas sem a embalagem padronizada da Azul Cargo Express
• Vidros planos, como tampos de mesas, placas de vidros e espelhos